Sedan den 1 september 2026 gäller uppdaterade reparationsvillkor hos bilverkstäder som använder branschöverenskommelsen mellan Motorbranschens Riksförbund, Sveriges Fordonsverkstäders Förening och Konsumentverket.
Förändringarna handlar bland annat om tydligare prisuppgifter, vem som får beställa arbete och vad som händer om du avbokar eller inte dyker upp. Här är åtta saker som är bra att känna till nästa gång bilen ska in på verkstad.
1. De nya villkoren började gälla 1 september
2026 års reparationsvillkor började gälla den 1 september. Enligt MRF är det framför allt en uppdaterad och mer detaljerad version av villkoren från 2020.
Det är alltså inte en helt ny lag. Villkoren är en branschöverenskommelse framtagen tillsammans med Konsumentverket och kompletterar de rättigheter du redan har enligt konsumenttjänstlagen.
2. Verkstaden ska vara tydligare med priset
En av de största förändringarna är skärpta krav på skriftliga prisuppgifter. Det gör det ännu viktigare att du och verkstaden är överens om vad som ska göras och vad arbetet väntas kosta innan bilen lämnas in.
Be gärna om prisuppgiften skriftligt och spara den tillsammans med arbetsordern. Då blir det betydligt enklare att reda ut saken om fakturan senare inte motsvarar vad ni kom överens om.
3. Det blir tydligare vem som faktiskt får beställa jobbet
De nya villkoren innehåller förtydliganden om identitetskontroll och fullmakt för den som beställer ett arbete.
Det kan vara relevant när någon annan än bilägaren lämnar in bilen – exempelvis en familjemedlem, anställd eller annan person som använder fordonet. Verkstaden får tydligare stöd för att kontrollera att personen har rätt att beställa arbetet.
4. Reglerna för tilläggsarbeten har uppdaterats
När mekanikern börjar arbeta kan det dyka upp fel som inte gick att se från början. MRF uppger att de nya villkoren innehåller högre beloppsgränser för både prisavvikelser och tilläggsarbeten.
Grundprincipen är ändå värd att hålla fast vid som kund – se till att verkstaden har ett telefonnummer där den kan nå dig och var tydlig med att du vill bli kontaktad innan större extra arbeten görs.
5. Avbokning och uteblivet besök regleras tydligare
Bokar du en verkstadstid och sedan avbeställer den kan verkstaden i vissa situationer ha rätt till ersättning. De nya villkoren har tydligare regler om både avbeställning och uteblivna besök och knyter dem närmare konsumenttjänstlagens bestämmelser.
Det betyder inte att varje sen avbokning automatiskt ger samma avgift. Men det är klokt att avboka så snart du vet att du inte kan komma och kontrollera vilka villkor som gäller för just din bokning.
6. En bil som blir stående kan kosta pengar
De uppdaterade villkoren innehåller mer information om förvaringskostnader. Det är särskilt relevant om en färdig bil inte hämtas eller om bilen av någon anledning blir kvar på verkstaden.
Fråga därför när bilen senast ska hämtas och om verkstaden tar ut en förvaringsavgift efter en viss tid. En liten praktisk detalj kan annars bli en oväntad kostnad.
7. Dina rättigheter enligt konsumenttjänstlagen finns kvar
Branschvillkor ersätter inte konsumenttjänstlagen. Konsumentverket är tydligt med att en reparation ska utföras fackmässigt och enligt vad kunden och företaget har kommit överens om.
Om verkstaden gjort fel kan du reklamera. Konsumentverket anger också att en reklamation som görs inom två månader från att du upptäckte felet alltid räknas som gjord i rätt tid.
Det är ytterligare ett skäl att spara arbetsorder, prisuppgifter, faktura och eventuell mejl- eller sms-kontakt med verkstaden.
8. Hösten är en bra tid att kontrollera villkoren
För många bilägare sammanfaller de nya reglerna med höstens service, däckbyte och förberedelser inför vintern. Ska bilen ändå in på verkstad är det ett bra tillfälle att kontrollera vilka reparationsvillkor verkstaden använder.
Och när kylan närmar sig kan du samtidigt läsa vår guide med 8 regler om vinterdäck 2026.
Det viktigaste är enkelt – fråga vad arbetet kostar, få överenskommelsen skriftligt och se till att verkstaden kan nå dig innan eventuella tilläggsarbeten görs. De nya reparationsvillkoren ska göra just den kommunikationen tydligare för både verkstad och kund.
Lämna ett svar